Produk Apa Saja?
Fasilitas ini berlaku buat kamu yang punya asuransi kesehatan dengan Plan yang meng-cover luar negeri, seperti:
- MIUHC (MiUltimate HealthCare) - Plan Jade, Emerald, Diamond.
- MISHC (MiSmart HealthCare) - Plan sesuai wilayah pertanggungan.
- Global Medical Care (Asuransi kelas dunia).
Prosedur Penggunaan
- Hubungi Admedika/Halodoc minimal 5 hari sebelum keberangkatan (untuk rawat
inap terencana) atau segera saat kejadian darurat.
- Telp: 021-5082 0010
- International Toll Free yang ada di kartu peserta.
- Tunjukkan Kartu Peserta Manulife dan Paspor di Rumah Sakit rekanan.
- Pihak RS akan verifikasi ke Manulife/TPA (Third Party Administrator).
- Jika disetujui, Guarantee Letter (GL) keluar dan kamu bisa dirawat tanpa deposit (cashless).
Apa itu Initial Letter of Guarantee (Surat Penjaminan Awal)?
Untuk tindakan terencana (bukan darurat), kamu wajib lapor dulu buat dapet surat ini biar pas sampe sana gak ditolak RS.
Kondisi Darurat (Emergency)
Kalau darurat banget dan gak sempat lapor, biasanya RS akan minta deposit dulu. Lapor secepatnya ke Manulife/Admedika. Jika coverable, deposit akan dikembalikan atau dialihkan ke penjaminan asuransi.
Alur Penanganan Darurat (Emergency)
Masuk UGD/RS
Tunjukkan kartu Manulife. Jika RS minta deposit, bayarkan dulu (biasanya wajib di luar negeri untuk kasus emergency yang belum ada laporan).
Lapor Manulife Secepatnya
Hubungi nomor di balik kartu. Infokan kondisi medis dan detail RS.
Proses Penjaminan
Jika coverable, Manulife akan mengirimkan Guarantee Letter ke RS. Deposit Anda akan dikembalikan oleh RS (atau diperhitungkan).